ご利用ガイド（送料・返品・お支払い・領収書）
送料・配送について
送料
送料は全国一律770円（税込）です。税込10,000円以上のご購入で送料無料となります。 商品によっては送料無料・専用配送（大型商品など）の扱いとなる場合があります。 最新の送料・送料無料条件・確定金額は、ご購入手続き画面に表示される金額をご確認ください。
配送業者・お届け
ご注文（銀行振込の場合はご入金確認）後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。 商品ページに発送目安の記載がある場合はそちらを優先します。 配送業者は商品・地域により異なります。発送完了時に配送業者・追跡番号をメールでお知らせします。
大型商品・専用配送
麻雀卓など大型商品は専用箱での配送となり、別途送料・お届け方法をご案内する場合があります。 離島・一部地域は追加送料が発生する場合があります。
配送先の指定
お届け先はご注文時にご指定いただいた住所宛に発送します。住所の不備・長期不在等による 返送が生じた場合、再配送の送料はお客様のご負担となることがあります。
返品・交換・キャンセルについて
ご注文のキャンセル
発送準備前（お支払い前・お支払い待ち）の注文は、マイページの注文詳細からお客様ご自身でキャンセルできます。 銀行振込で支払い期限内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。 お支払い完了後・発送準備開始後のキャンセルは原則お受けできません。
不良品・誤発送の場合
商品に初期不良・破損があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に お問い合わせよりご連絡ください。確認のうえ、良品との交換または返品・返金にて対応いたします。 この場合の返送料は当社が負担します。
お客様都合による返品
お客様都合による返品は、未使用・未開封で商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限りお受けします。 この場合の返送料・振込手数料等はお客様のご負担となります。 開封済み・使用済みの商品、受注生産品、衛生上の理由で返品が困難な商品は返品をお受けできません。
返金について
返金は、クレジットカード等でお支払いの場合は決済の取り消し（返金）、銀行振込の場合はご指定口座へのお振込みにて行います。 返金内容は「返金明細書」として注文詳細から確認・発行できます。 ポイントをご利用いただいた注文では、利用ポイントを返還し、付与予定のポイントは取り消します。
返品特約
本セクションに定める返品・交換・キャンセルの条件が、特定商取引法に基づく返品特約となります。 詳細は特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください。
お支払い方法について
クレジットカード等（オンライン決済）
クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）、Apple Pay、Google Pay、PayPay がご利用いただけます。 決済は Stripe を通じて安全に処理されます。ご注文時に即時決済となり、決済完了後に発送準備を開始します。
銀行振込（前払い）
銀行振込をご利用の場合、ご注文後にお振込み先口座と金額・お支払い期限をメールおよびマイページの注文詳細でご案内します。振込手数料はお客様のご負担となります。 ご入金の確認後に発送準備を開始します。お支払い期限内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。
AMOSポイントのご利用
お支払いにはAMOSポイントを1ポイント＝1円としてご利用いただけます（一部対象外商品があります）。 詳しくはAMOSポイント利用規約をご確認ください。
領収書・請求書の発行について
領収書（適格請求書兼用）
領収書は、お支払い（ご入金）が完了した注文について、マイページの注文詳細からPDFで発行いただけます。 領収書は適格請求書（インボイス）を兼ねており、適格請求書発行事業者の登録番号・税率ごとの消費税額を記載しています。 消費税率は10%（軽減税率対象なし）です。
請求書（銀行振込）
銀行振込でお支払いの場合、ご注文後に注文詳細から請求書（PDF）を発行いただけます。 請求書にはお振込み先・お支払い期限を記載しています（振込手数料はお客様のご負担です）。
注文確認書・納品書
ご注文内容を記載した注文確認書、発送商品を記載した納品書も注文詳細から発行いただけます。
再発行について
各書類は何度でも発行できます。2回目以降の発行では、二重発行を防ぐため書類に「再発行」と表示されます。 発行履歴（発行日時・書類番号）は当社にて保存しています。宛名等の修正が必要な場合はお問い合わせください。
発行元：大洋技研株式会社（適格請求書発行事業者登録番号：T4170001013245）
最終更新日: 2026年6月17日